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习惯去排队上挂号还是不叫座 [复制链接]

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习惯去排队上挂号还是不叫座


业内人士认为,作为一个比较新的事物,还需要一段时间被人们知晓并运用自去年5月开通以来,“上挂号”一直不叫座。今年7月流程改进后,情况仍然没有好转。据统计,半个月的时间里,全省5所大医院的“上挂号”总共才十几个,站一直显示着“上号未挂完”的提示。8月2日上午,登录“山西卫生信息”体验“上挂号”。从点击预约挂号到选择医院、选择医生,选择时间,至最后获取验证码完成挂号,只需5分钟左右,如此方便的服务,为什么会遭到大家的冷落呢?太原某三甲医院的一位工作人员表示:“常常会有患者大老远跑到医院,却发现号已挂完了。但即使这样,还是很少有人选择‘上挂号’。”分析其中的原因,业内人士称:首先,看病到医院排队挂号已成为一般人的习惯,“上挂号”作为一个比较新的事物,还需要一段时间被人们知晓并运用;尽管经过改进,上可挂的专家和号数都增加了,但能选择的专家范围毕竟不如到医院直接选择大;“上挂号”并没有开设上付款的功能,去医院看病前还得排队交挂号费,很多人觉得还是不省事;另外,一些来自农村的患者根本不具备“上挂号”的条件;医院有一半以上的患者是中老年人,他们对络知识不熟悉,这也是导致上挂号人不多的原因。针对上述问题,山西卫生信息的有关人员表示:将会从患者角度考虑,完善“上挂号”的服务。此外,更多的服务、便民项目也会陆续在站上开通。本报 *

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